În organizațiile în care am lucrat în ultimii ani am întâlnit frecvent lideri foarte buni, oameni pregătiți, echilibrați, cu rezultate solide și cele mai bune intenții.
În munca mea de coaching internațional, am observat constant un lucru: înainte să vorbească datele, vorbește atmosfera din cameră. Nu neapărat zgomotos sau spectaculos, ci prin detalii aparent mici...