În coaching, susținem clienții să își identifice punctele forte și să găsească ce este valoros pentru ei.
În rolul de coach profesionist, este important să facem același lucru pentru noi. Să identificăm ce ne face să fim buni și ce aduce impact din ceea ce facem, ce e valoros și ce e important să se știe despre modul în care lucrăm.
Prin acest articol vreau să te ajut să vezi că renumele și profesionalismul nu sunt atribute ce țin doar de marketing, ci în primul rând de fundație, de etică și de competențe.
Ce nu este etica în coaching?
Nu este doar un set de reguli, un cod necesar pentru certificare sau o declarație. Este un fundament pe care ne așternem practica și pe care îl folosim în relație cu fiecare client.
Nu este un manual de răspunsuri. Este un bun îndrumător de parcurs. Îți oferă susținere solidă pe parcursul dezvoltării tale în coaching și devine un aliat atunci când nu știi exact ce soluție să alegi.
Analizând în profunzime Codul de Etică, vei găsi insight-uri valoaroase despre cum tratezi o situație dificilă – de exemplu un conflict de roluri sau de interese – dar și elemente practice despre ce trebuie să urmărească contractarea parteneriatelor de coaching.
De ce contează etica acum, mai mult ca niciodată
Piața de coaching a crescut vizibil în ultimii ani. Odată cu această creștere, a crescut și confuzia: cine este coach profesionist și cine nu. Clienții au devenit mai atenți în selecție, de aici un filtru mai vehement și o maturizare a achiziției serviciilor.
Astăzi, mai mult ca oricând, un bun parteneriat de coaching și confirmarea profesionalismului se construiesc din acțiuni etice.
Clienții selectează și după: cum contractezi, cum gestionezi confidențialitatea, cum adresezi un conflict de interese, cum răspunzi când lucrurile devin ambivalente. Exact acele detalii pe care le reglementează Codul de Etică ICF. Fără să îți dai seama, fiecare decizie etică pe care o iei în practică este o declarație profesională.
Concret, cum îți aduce etica o poziție solidă în piață
Gândește-te la un moment în care ai contractat clar cu un client înainte de a începe parteneriatul. Ai clarificat ce este coachingul, cum lucrezi, ce se întâmplă cu informațiile, care sunt drepturile fiecărei părți. Ce a simțit clientul? Siguranță. Claritate. Profesionalism.
Acela este momentul în care te-ai diferențiat — nu printr-o prezentare sau un pitch, ci printr-un comportament.
Acum hai să vedem situația opusă: un client care a lucrat cu un coach care nu a clarificat nimic de la început. La un moment dat, apar neînțelegeri. Cine plătește sesiunea anulată? Ce informații ajung la sponsor? Ce se întâmplă dacă clientul vrea să se retragă? Lipsa unui cadru etic generează tensiune. Și tensiunea erodează relația.
Ca profesioniști în coaching, ne asumăm menirea de a aduce un plus de valoare continuu. Iar etica este ceea ce îți permite să faci asta constant, nu doar când condițiile sunt ideale.
Etica ca îndrumător, nu ca restricție
Unul dintre cele mai valoroase lucruri pe care le oferă Codul de Etică ICF este claritatea în momentele dificile. Când apare o situație ambivalentă — un potențial conflict de interese, o cerere care depășește competența ta, o relație care începe să capete alte nuanțe — ai un cadru de referință. Nu improvizezi. Nu te bazezi doar pe instinct.
Te întrebi: Această situație favorizează pe cineva și defavorizează pe altcineva? Pot fi coach la cel mai bun nivel dacă…? Ce impact poate avea și pentru cine? Aceste întrebări nu vin din teamă. Vin din responsabilitate. Și un coach care își asumă responsabilitatea față de practica sa este un coach pe care clienții îl recomandă.
Ce înseamnă asta în practică, pentru tine
Dacă vrei să construiești o practică de coaching solidă pe termen lung, etica devine un obicei de reflecție continuă.
Câteva bune practici pentru un profesionist cu etică:
- Să contractezi clar de fiecare dată, nu doar cu clienții noi.
- Să recunoști un potențial conflict de interese înainte să devină unul real.
- Să știi când să referi un client mai departe și cum să o faci cu demnitate.
- Să fii sincer față de tine și față de clienții tăi, chiar și când e incomod.
- Să evaluezi ce funcționează și ce nu în parteneriatele de coaching
Etica, un punct forte în coaching…
…pe care fiecare dintre noi ar trebui să îl aibă. Îți oferă un cadru în care poți lucra cu libertate, pentru că știi unde sunt limitele și de ce există.
Un coach etic devine vizibil printr-un lucru simplu: comportament consistent și transparent, sesiune după sesiune. Aceasta este cea mai solidă poziție pe care o poți ocupa. Nu cea mai zgomotoasă. Cea mai de încredere.
Despre autor
Anca Al Kebsi / PCC
Business Coach, antreprenor și strateg în transformarea afacerilor cu sens. Anca are un scop precis – să susțină creșterea oamenilor și prin aceasta, creșterea echipelor și a organizațiilor, împreună.
Anca Al Kebsi are o experiență de peste 17 ani în domeniul de business, în creșterea afacerii și a echipelor, fondatoare a unei școli certificate de coaching, și autoarea unei cercetări unice în România despre trăsăturile antreprenorilor de succes. Anca lucrează cu antreprenori, echipe și organizații care își doresc nu doar performanță, ci și echilibru interior, claritate și coerență strategie.
Punctele de vedere și opiniile exprimate în articolele invitaților, prezentate pe acest blog, aparțin autorului și nu reflectă neapărat opiniile și punctele de vedere ale Federației Internaționale de Coaching (ICF). Publicarea unui articol aparținând unui invitat pe blogul ICF Romania nu echivalează cu aprobarea sau susținerea din partea ICF Romania a produselor sau serviciilor furnizate de autor.
Cei care doresc să afle mai multe despre autor sau să îl contacteze sunt invitați să o facă prin intermediul retelelor sociale, a paginilor personale sau profesionale din social media sau pe site-urile profesionale ale acestora.