Coaching-ul profesionist se concentrează pe stabilirea obiectivelor, crearea de rezultate și gestionarea schimbărilor personale. Uneori este util să înțelegem coachingul prin distincția dintre acesta și alte profesii de sprijin personal sau organizațional.
ICF definește coaching-ul ca fiind un parteneriat cu clienții într-un proces creativ și provocator care îi inspiră să își maximizeze potențialul personal și profesional. Coaching-ul este un proces orientat spre client.
Responsabilitatea coach-ului este:
- să descopere, să clarifice și să se alinieze cu ceea ce clientul dorește să realizeze
- să încurajeze descoperirea de sine a clientului
- să solicite soluții și strategii generate de client
- să-l responsabilizeze pe client
Procesul de coaching îi ajută pe clienți să își îmbunătățească perspectiva asupra muncii și a vieții, îmbunătățindu-și în același timp abilitățile de conducere și deblocându-și potențialul.